Diễn đàn Ngân hàng Đông Nam Á 2011 (ASEAN Banker Forum) với chủ đề: “Ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam: Nhận diện những yếu tố quyết định thành công và vai trò của công nghệ trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh của ngân hàng” đã diễn ra trong hai ngày 7-8/12 tại Tp.HCM.

Diễn đàn do Tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG Việt Nam cùng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam phối hợp tổ chức.

Theo ông Vũ Viết Ngoạn, Chủ tịch Ủy ban Giám sát Tài chính quốc gia, hiện vẫn còn khoảng trống rất lớn cho các ngân hàng bán lẻ. Ông Ngoạn cho biết, số lượng phòng giao dịch ngân hàng trên 100.000 người dân ở trong độ tuổi trưởng thành chỉ mới đạt tới con số 16, một con số khiêm tốn so với các quốc gia trong khu vực.

Hiện tại mạng lưới ngân hàng bán lẻ chỉ mới tập trung vào hai đô thị lớn nhất của cả nước là TP.HCM và Hà Nội, người dân ở các tỉnh thành khác vẫn chưa được hưởng lợi ích từ việc tiếp cận các dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Đây là một phân khúc hết sức màu mỡ để các ngân hàng tiếp cận và mở rộng thị phần.

Ông Ngoạn cũng nhận định, một số lượng lớn du học sinh du học từ nước ngoài trở về làm việc tại Việt Nam, những người đi đầu trong việc sử dụng công nghệ, sẽ gây sức ép hiện đại hóa hạ tầng công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ lên các ngân hàng trong nước.

Trong khuôn khổ ASEAN Banker  2011, các xu hướng công nghệ chính được ứng dụng trong hệ thống ngân hàng bán lẻ trong năm 2012 của thế giới đã được các chuyên gia từ những công ty cung cấp giải pháp CNTT hàng đầu thế giới như Polaris, Capgemini, TIS, Netapp, APC, IBM giới thiệu.

Một công nghệ mới được nhiều ngân hàng bán lẻ quan tâm đó là bảo mật giao dịch ATM bằng vân tay của Diebold Việt Nam. Với giải pháp “Ngón tay trỏ”, người sử dụng ATM sẽ có thể giao dịch không cần dùng thẻ và PIN, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tại máy ATM/Kiosk/CDM chỉ bằng thao tác chạm 1 đầu ngón tay.

Theo số liệu thống kê thống kê của Ngân hàng Nhà nước tính đến tháng 9/2011, hiện Việt Nam đã có 33 triệu thẻ thanh toán, hơn 12.000 máy rút tiền tự động (ATM) cùng 50.000 điểm chấp nhận thanh toán bằng thẻ (POS), trong đó có hơn 20 ngân hàng triển khai Internet Banking và gần 8 ngân hàng triển khai Mobile Banking ở các mức độ khác nhau.

(Theo DVT.vn)