* Thương hiệu quốc gia:
 
Cần phân biệt thương hiệu doanh nghiệp, thương hiệu sản phẩm với thương hiệu quốc gia (hay còn gọi là nhãn sản phẩm quốc gia) là loại nhãn hiệu dùng cho sản phẩm của một nước, thường do Tổ chức xúc tiến thương mại của nước đó chủ trì phát hành, nhằm quảng bá hình ảnh quốc gia thông qua sản phẩm hàng hóa và dịch vụ.

1.1. Một số ứng dụng của thương hiệu cạnh tranh

- Làm cho khách hàng tin tưởng vào chất lượng, yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm

- Thương hiệu tốt giúp tạo dựng được hình ảnh công ty, thu hút khách hàng mới, vốn đầu tư, thu hút nhân tài.

- Thương hiệu tốt giúp phân phối sản phẩm dễ dàng hơn, tạo thuận lợi hơn khi tìm thị trường mới.

- Uy tín cao của thương hiệu tạo lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm, đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp việc khuếch trương nhãn hiệu dễ dàng hơn, đồng thời giảm chi phí tiếp thị, giúp doanh nghiệp có điều kiện “phòng thủ”, chống lại sự cạnh tranh quyết liệt về giá.

- Thương hiệu của người bán hàng khi đã đăng ký bao hàm cả sự bảo hộ của pháp luật đối với những tính chất độc đáo của sản phẩm trước những sản phẩm bị đối thủ cạnh tranh “nhái” theo.

1.2. Làm thế nào để xây dựng và phát triển thương hiệu một cách bền vững.

Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, các thương hiệu Việt Nam đã và đang sẽ phải đương đầu với các thương hiệu nước ngoài trên mọi lĩnh vực hàng hóa và dịch vụ. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải có một cái nhìn chiến lược về xây dựng, phát triển, quảng bá và bảo vệ thương hiệu ngay từ thị trường trong nước. Để vươn ra thị trường thế giới, các thương hiệu Việt Nam cần phải có một chiến lược tiếp thị bài bản hơn. Để xây dựng một thương hiệu có khả năng đứng vững trong môi trường cạnh tranh khốc liện ấy, để đưa thương hiệu trở thành một tài sản thực sự có giá trị, doanh nghiệp cần phải:

- Có nhận thức đúng và đầy đủ về thương hiệu trong toàn thể doanh nghiệp, từ các cấp lãnh đạo cao nhất tới nhân viên cấp thấp nhất để có thể đề ra và thực thi một chiến lược thương hiệu trên các mặt: Xây dựng, bảo vệ, quảng bá và phát triển thương hiệu. Có một bộ phận chuyên trách phát triển thương hiệu.

- Chiến lược thương hiệu phải nằm trong chiến lược marketing tổng thể, xuất phát từ nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, kết hợp với chiến lược phát triển sản phẩm, quảng bá, chính sách giá cả, phân phối hợp lý, nhằm tạo cho doanh nghiệp và sản phẩm hàng hóa, dịch vụ của họ một hình ảnh riêng trong tâm trí và nhận thức của khách hàng trong tương quan với đối thủ cạnh tranh.

- Cần đăng ký bảo hộ thương hiệu trong và ngoài nước (nếu có ý định xuất khẩu).

- Để bảo đảm giữ gìn và phát triển thương hiệu một cách bền vững, điểm mấu chốt chính là không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm (hàng hóa/dịch vụ) và phát triển mạng lưới bán hàng, đưa thương hiệu của doanh nghiệp và sản phẩm đến với quảng đại người tiêu dùng.

- Là tài sản doanh nghiệp, thương hiệu cần được quản lý một cách chặt chẽ, đảm bảo uy tín và hình ảnh của thương hiệu không ngừng dược nâng cao. Điều này đòi hỏi:

+ Doanh nghiệp đòi hỏi đi vào chiều sâu: Tạo dựng được sự đặc biệt và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Các văn bản pháp luật có liên quan dến Thương hiệu – Nhãn hiệu 59

+ Quảng cáo thật khôn khéo, duy trì và không ngừng nâng cao mức độ tiến đến thương hiệu, chất lượng được thừa nhận của thương hiệu và công dụng của nó.

+ Xây dựng và giữ gìn mối quan hệ mật thiết với khách hàng tạo sự gắn bó về tình cảm giữa thương hiệu với người tiêu dùng.

+ Không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

+ Không ngừng đầu tư, nghiên cứu và phát triển vào sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.

+ Bảo đảm chất lượng dịch vụ thương mại và hậu mãi dành cho người tiêu dùng.